안녕하세요. 신뢰받는 세금 전문가, 선한세무회계입니다.
오늘은 세금 계산법이 아니라 소통 이야기를 해보려 합니다. 먼저 대표님께 세 가지만 여쭙겠습니다.
- 담당 직원이 아니라 세무사와 직접 이야기하고 계신가요?
- 맡기신 사무실에서 먼저 연락이 오나요?
- 궁금한 걸 물었을 때 바로 답을 받으시나요?
저희에게 문의 주시는 대표님 대부분은 여기에 “아니오”라고 답하십니다.
사무실을 바꾸려는 이유는 대개 소통입니다
제가 틈틈이 답변을 다는 온라인 상담글에도 비슷한 사연이 자주 올라옵니다.
“답변이 너무 느려요.”
“담당자가 최신 세법을 잘 모르는 것 같아요.”
이런 아쉬움을 안고 사무실을 옮길지 고민하다 연락을 주시는 것이죠. 이야기를 들어보면 이전 사무실에서 크고 작은 문제를 겪으신 경우가 적지 않습니다. 그래서 “이 부분은 제대로 봐주실 수 있느냐”고 꼼꼼히 확인하고 시작하십니다.
저는 이렇게 말씀드립니다. 선한세무회계가 모든 분께 정답일 수는 없지만, “내는 수수료만큼의 값을 하는” 세무사는 분명히 있다고요. 사무실마다 방식과 스타일이 다르니, 결국 나와 잘 맞는 세무사를 고르는 것이 오래 함께 가는 길입니다.
세무사무실은 ‘서비스업’이어야 합니다
저희는 세무사무실이 단순히 의뢰받은 일만 처리하는 곳이 아니라, 제대로 된 서비스업이 되어야 한다고 생각합니다. 그 출발점이 바로 소통입니다. 대표님의 궁금증을 쉽고 빠르게 풀어드리는 창구가 되는 것, 거기서부터 만족스러운 세무 서비스가 시작됩니다.
선한이 소통을 강조하는 이유
이 생각은 제가 은행과 증권사에서 금융권 VIP 고객의 세무를 전담하던 시절에 자리 잡았습니다. 시간은 누구에게나 공평하지만, VIP 고객일수록 그 시간을 더 값지게 쓰려는 분이 많았습니다. 그래서 금융과 세금 고민을 빠르게 해결해 드리는 일이 몸에 뱄고, 그 습관이 지금의 선한세무회계를 만들었습니다.
조금 더 부지런한 사무실
정규 근무시간은 다른 사무실과 크게 다르지 않습니다. 다만 기존 세무사무실의 한계를 넘어보려고 조금 더 부지런히 움직입니다.
대표님이 체감하시는 차이
- 대표님의 시간과 사업이 중요하다는 걸 알기에, 야간이나 휴일 문의에도 최대한 빠르게 회신드립니다.
- 전문성은 기본입니다. 각종 지원금과 최신 세법까지 놓치지 않고 바로 안내드립니다.
- 환경이 바뀌어도 사업이 흔들리지 않도록, 곁을 지키는 동반자가 되어 드립니다.
반신반의하며 연락 주셨던 대표님들도 몇 달 지나면 이렇게 말씀하십니다.
“확실히 더 열정적이에요.”
“최신 세금 이슈랑 지원금 정보를 잘 챙겨줘요.”
이제는 소통하는 사무실을 골라보세요
대표님들과 적극적으로 소통하는 것, 그것이 선한의 신념이자 남다른 강점입니다.
그동안 그저 “사업장에서 가까워서” 정하셨거나 “세금 줄여드릴게요”, “싸게 해드릴게요” 같은 말만 듣고 선택하셨다면, 이번에는 꾸준히 소통하는 세무사무실을 한번 골라보시는 건 어떨까요. 선한세무회계의 기장은 대표님 사업에 분명한 플러스가 될 거라 확신합니다. 전국 어디서나 의뢰하실 수 있습니다.
기장이 실제로 어떻게 돌아가는지는 기장대리 안내에서 보실 수 있습니다.
지금 사무실에서 아쉬운 점을 말씀해 주시면 어떻게 달라지는지 안내드리겠습니다.
이 글은 일반적인 세무 정보를 제공할 목적으로 작성되었습니다. 개별 사안은 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있으므로, 구체적인 판단은 세무 전문가와 상담하시기 바랍니다.